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 ENES

Terminos y Condiciones

Todas nuestras tarifas están en dólares estadounidenses e incluyen impuestos.

 

Para garantizar su reserva requerimos una tarjeta de crédito o débito, depósito o transferencia bancaria a la cuenta de Villablanca Garden Beach el 100% de la noche de estadía, o el total del paquete, una semana antes de su llegada.

 

Solo aceptamos tarjetas de crédito o débito Visa, American Express y MasterCard.

 

Hasta 2 niños menores de 12 años se alojan sin cargo en la habitación Superior (desayuno no incluido). Los niños menores de 13 años se consideran adultos y se aplica un cargo adicional por noche como persona adicional.

 

Para reservas de fin de semana se requiere una estadía mínima de dos noches.

 

Por razones de seguridad, para reservas superiores a $ 10,000.00 pesos mexicanos, se debe completar y enviar un formulario de autorización de tarjeta de crédito o débito junto con una copia de su DNI (INE o Pasaporte).

 

Nuestras habitaciones son de NO FUMADORES. Por favor respete las áreas de NO FUMAR dentro de las instalaciones del hotel.

 

Aparcamiento gratuito para nuestros huéspedes durante su estancia.

 

WiFi gratis en áreas comunes.

 

Contamos con habitaciones con accesibilidad para sillas de ruedas. Si es necesario, contáctenos directamente por teléfono o correo electrónico para hacer su reserva.

 

Lo invitamos a cumplir con las DIRECTRICES SANITARIAS PARA HUÉSPEDES para proteger su salud y la de nuestros empleados. Estas pautas se comparten con su confirmación y también se encuentran publicadas en nuestro sitio web, en la recepción y en las diferentes áreas del hotel para su referencia.

 

Villablanca Garden Beach es un hotel Pet Friendly excluyendo la VILLA MAGNA y el PENTHOUSE de nuestras habitaciones.

 

Solo se aceptarán reservas con mascotas por teléfono o correo electrónico, estrictamente bajo solicitud y confirmación del departamento de reservas.

 

No se aceptan mascotas sin confirmación y aceptación previa por parte del hotel.

 

No se aceptan mascotas en reservas realizadas a través de agencias online.

Arrival / Departure Policies

This property has the following check-in / check-out times and policies.

 

Arrival: 3:00 PMDeparture: 12:00 AM Late check-out time: 8:00 PM Late check-out charges: 30% Late check-out (after 11:00 AM and before 6:00 PM) will result in a late check-out fee.

 

Check in 3:00 PM

 

Check out 11:00 a.m. (60 minutes tolerance at no charge)

 

Late Check Out option is subject to availability and an additional charge applies. Please check availability with the reservations area.

CANCELLATION POLICY

Cancellations made 24 hours or less prior to your arrival date will be charged 100% of the first night of your stay, which is non-refundable and non-transferable to another date.

 

There is NO refund for No Show and is NOT transferable to another date. The room is released at 11:00 a.m. the following day.

 

If you purchased a NON-REFUNDABLE promotion, the first paragraph of this cancellation policy does not apply.

 

In the event of temporary closure due to health contingency determined by federal, state or municipal authorities, we offer a change of lodging date at no charge to you (subject to availability).

TERMS AND CONDITIONS HIGH SEASON

From December 24, 2021 to January 3 and from March 27 to April 4, 2022.

 

10% commission for changes or cancellations up to 72 hours prior to arrival.

 

Cancellations less than 72 hours prior to arrival NO REFUND.